Alt du skal vide om

Pitaya Preloved

Vi tilbyder nu vores kunder muligheden for at give deres gamle styles et nyt hjem, så de kan bruges og elskes igen og igen. Som tak fylder vi din kundeklub med lækre points, som både kan bruges på shoppen og på andre secondhand styles.

Mest stillede spørgsmål

Vores preloved styles, er en secondhand vare. Den har været brugt før, men er nu renset, klargjort og billegere end den var som ny. Klar til et nyt hjem!

  1. Først logger du ind på din kundeklub.
  2. Dernæst vælger du de varer, du ønsker at sælge tilbage til os.
  3. Du vil modtage et fragtlabel eller en QR-kode, som skal afleveres ved et GLS-indleveringssted sammen med dine indpakkede varer.
  4. Efter vi har modtaget dine varer vil der indenfor få overført de optjente points i din kundeklub.

Det fungerer på præcis samme måde som ved alle vores andre styles. Det skal foregå gennem returportalen og med et returlabel, som koster 39 kr.

Ja. Du kan sagtens både købe secondhand- og nyheder fra shoppen i et køb. De vil dog blive leveret i to separate pakker.

Vi kvalitetssikrer alle de styles, der kommer tilbage til os meget grundigt. Ud fra det vurderer vi, hvilken stand tøjet er i, så du er 100% sikker på, hvilken stand du køber.

Du vil modtage dine points i din kundeklub så snart vi har modtaget den returnerede vare. Der kan gå lidt tid før, at vi får det, og det afhænger også af, hvornår GLS afhenter dem.

Har du yderligere spørgsmål til din ordre eller andet?
Send os en mail på kundeservice@pitaya.dk
Ring til os på 30 20 82 72 (Alle hverdage fra 14-16)