Levering & retur
Alt hvad du behøver at vide
Inden for Danmark
Ved køb over 399 kr.
Returgebyr 39 kr.
Én ombytning per ordre
Levering inden for Danmark
| Leveringsmetode | Under 399 kr. Under 399 | Over 399 kr. Over 399 |
|---|---|---|
| Pakkeshop | 39 kr. | Gratis |
| DAO Hjemmelevering | 45 kr. | 14 kr. |
| GLS Hjemmelevering | 69 kr. | 49 kr. |
| GLS Erhvervslevering | 49 kr. | 39 kr. |
Returnér i 4 trin
- Opret retur
- Modtag QR-kode
- Aflevér pakken i nærmeste GLS Pakkeshop
- Refundering tager 10-14 hverdage
NB: Du kan returnere gratis i alle vores butikker
Du har 30 dages returret fra modtagelse. Retur koster 39 kr. (trækkes fra refunderingen), mens ombytning er gratis - én per ordre.
Har du modtaget en defekt eller beskadiget vare, opretter du din reklamation direkte i vores reklamationsportal. Kontakt os hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen.
Levering & retur
De oftest stillede spørgsmål om levering og returnering.
Hvornår sendes min ordre?
På hverdage inden for 24 timer efter bestilling. Ordrer afgivet i weekenden behandles mandag.
Hvor lang tid tager leveringen?
1-2 hverdage inden for Danmark efter afsendelse.
Hvor finder jeg min tracking?
Så snart din ordre er afsendt, får du en e-mail med et tracking-link.
Hvordan returnerer jeg?
Via vores returportal i 4 trin: opret returen, modtag en QR-kode på mail, aflevér pakken i nærmeste GLS Pakkeshop, og få besked når refunderingen er gennemført. Det tager 10-14 hverdage at behandle. Gå til returportalen.
Hvad gør jeg ved beskadigede varer?
Har du modtaget en defekt eller beskadiget vare, opretter du din reklamation direkte i vores reklamationsportal. Kontakt os hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen. Du skal bruge dit ordrenummer, en kort beskrivelse og et billede af fejlen.
Hvad er betingelserne for retur?
Varen skal fremstå helt ny, uden makeup, parfume, sved eller røglugt, og sendes tilbage i original emballage med nakkemærker og hangtags.
Kan jeg returnere i butik?
Ja, gratis i alle vores butikker:
Aarhus: Volden 25, 8000 Aarhus C
København: Kronprinsesgade 11, 1114 København
Odense: Ørbækvej 75, 5220 Odense
Haderslev: Storegade 19, 6100 Haderslev (åbner 11/7)
Rødovre: Rødovre Centrum 135, 2610 Rødovre
Denmark