Gå til indhold
Gratis fragt • Vi returnere helt frem til 15. Februar 🎁
Gratis fragt • Vi returnere helt frem til 15. Februar 🎁

Ofte stillede spørgsmål

Returnering

Hvordan returnere jeg hos jer?
Ønsker du at returnere en ordre? Klik her
Vil du gerne ombytte til en anden style eller en anden størrelse er dette helt gratis for dig. Vi sender den nye pakke indenfor 3 hverdage fra vi modtager din returpakke.

Ønsker du pengene retur? Så koster det kun 29 kr. og du modtager dine penge indenfor 5 hverdage fra når vi modtager din returpakke.
De 29 kr. bliver automatisk fratrukket returbeløbet.

Du kan returnere en pakke hvis:

1. Varerne fremstår helt nye.
2. Der er IKKE makeup, parfume, sved eller røglugt, eller andre ting der forringer varens værdi.
3. Tøjet skal sendes tilbage i original emballage, med originale nakkemærker og hangtags.
4. Din returpakke skal sendes senest 30 dage efter du har modtaget din pakke.

Fragt

Gratis klimakompenseret forsendelse:
Alle vores forsendelser er i samarbejde med Post Nord 100% klimakompenseret. Det vil sige at når du bestiller hos Pitaya giver vi helt automatisk et bidrag til Den Danske Naturfond, der arbejder på at formindske udledningen af drivhusgasser. I projektet vi bidrager til forventes der en klimagevinst på 1.700 tons CO-ækv. pr. år.

Nyt tøj til dig med god samvittighed 🌿

Hvor lang leveringstid har i? 
Vores leveringstid er altid 1-2 hverdage. Bestiller du før kl. 13.00 bliver din pakke afsendt samme dag.
Dog kan vi have længere leveringstid på forudbestillinger, det vil altid stå oplyst i produktbeskrivelsen.

Hvad koster fragten hos jer?
Fragten hos os er altid gratis til nærmeste Post Nord / dao pakkeshop i hele Danmark. Ønsker du hjemme levering koster dette kun 29 kr. 

Sender i uden for danmarks grænser?
Ja, det gør vi. Vi sender til alle lande i verden.

Inside EU: 39 dkk (1-5 days delivery time)
Outside EU: 99 dkk (1-3 days delivery time)