Du kan indlevere din returnering GRATIS i ALLE vores butikker og i vores Click & Collect:
Pitaya Århus: Badstuegade 14, 8000 Århus C
Pitaya Fruit of The Loom: Badstuegade 12, 8000 Århus C
Pitaya København: Kronprinsensgade 11, 1114 København
Click & Collect: Stokagervej 29, 8240 Risskov

Du har 30 dages returret.

Forlænget retur i forbindelse med jul og nytår frem til d. 25/1.

Du kan returnere en vare hvis:

1. Varerne fremstår helt nye.
2. Der er IKKE makeup, parfume, sved eller røglugt, eller andre ting der forringer varens værdi.
3. Tøjet skal sendes tilbage i original emballage, med originale nakkemærker og hangtags.
4. Du ikke har overskredet din returfrist på 30 dage.

Det koster 39,- at returnere igennem vores returportal.

Ja, det kan du godt. Hvis størrelsen ikke passer, eller du ønsker den i en anden farve, eller noget helt tredje - kan du GRATIS ombytte din ordre igennem vores returportal.

Normalt, hvis du bestiller før kl. 15:30, så bliver din ordre sendt afsted samme dag med en forventet levering indenfor 1-2 dage.

Der kan forekomme længere leveringstider grundet jul og nytårs-travlheden.

Det kan tage op til 14 dage at behandle din returnering, men vi bestræber os selvfølgelig altid på, at gøre det hurtigst muligt. Hvis der skulle være gået mere end 14 dage fra du indsendte din returnering, kan du kontakte os på kundeservice@pitaya.dk.

Har du modtaget en varer som er defekt, bedes du skrive os en mail vedr. dette. Dette skal ske senest 7 dages efter du har modtaget varen. Vi har brug for dit ordre nr., en kort beskrivelse og et billede af fejlen.

Alle reklamationer skal sendes pr. mail og ikke på tlf.
Kontakt os på kundeservice@pitaya.dk